ナインクラウドの仕事のスタンスは、対等な関係を大切にするです。

誰が言い出したか、お客様は、神様です。

みたいなことが当たり前のようになっていて、お金を出す客のほうが、偉い。と思い込んでるシーンを見ることがあります。

とある、ファーストフードのチェーン店で、一人の客が、スタッフの方に、「おい！」と、わざと大きな声で、命令をしてるのを目にしました。

そういうシーンを見ると、その客が、誰かから、「おい！」と命令されたら、すごく怒るだろうと思いました。

こういう関係は、人として、対等ではないです。

弊社では、お客様と対等な関係を大切にしています。

金額や納期、約束事をするにしても、もし、相手からされたら、どう思うか？を考えます。

そして、ご連絡や要望を承る際も、逆の立場なら、そうするか？と考えます。

人として対等な関係が構築できないと感じるのなら、こちらから身を引くこともあります。

人口減少は、緩やかですが、労働人口は、急激に減少しており、人手不足は、今後、深刻化します。

これまでは、労働者は、いくらでも替えがきくものでしたが、これからは、そういうわけには参りません。

人は、お金や立場の上下ができると、嫌でも傲慢になります。

だからこそ、対等な関係を強く意識する必要があるのです。

もちろん、相手が対等な関係を拒否してる場合にも、丁重にお断りする姿勢を視野にいれなければならないでしょう。

ナインクラウドは、対等な関係を大切にしています。というお話でした。