ホームページ制作の依頼の際に優先すべきこと

ホームページを10年以上制作してきた、私、伊東が、ホームページ制作の依頼の際に優先すべきことをお伝えいたします。多くの制作会社は、ホームページが完成すれば、仕事は完了です。そのため、ホームページを作って売ることが専門です。最近は、ウェブの集客についてもサポートする業者もありますが、それはそれで、SEOなり広告なり、コンサルなりを売るのが仕事になります。

ただ、いずれにしても、どの業者も、ホームページって、そもそも、一体何のために必要なのか？場合によっては、必要ない。と言ってくれるところは、ありません。私は、ホームページ制作業者ですが、平気で、お客様は、ホームページは必要ないのでは？とお伝えします。そういう目線や立場から、ホームページ制作の依頼の際に優先すべきことをお伝えします。

まず、ホームページは、そもそも、何のために必要か？

まず、ホームページは、そもそも、何のために必要なのでしょうか？ホームページは、基本、インターネット上の看板です。お客様が、見つけてくれ、会社や店舗に来てくれるために作ります。他にも、インターネット上の会社そのものという場合もあります。取引先が、ホームページを探しても見つからないと不安になりますし、求人してるのに、会社のホームページがないと応募者は、心配になります。なので、インターネット上の看板であり、会社そのものです。

実は、多くの会社のホームページは、ほとんど見られていない。

このようにホームページの使い方は、会社によって違いますが、お客様や利用者に見てもらうものです。ただ、ほとんどの会社のホームページは、利用者に見られません。自分の顔は、鏡があれば、わかります。しかし、ホームページが、利用者からどのように見られてるかは、非常にわかりにくいのです。

たとえば、会社名を検索する人は、会社のことを既に知っている人、その会社の社員または、同業者です。ホームページの目的は、会社の社員や同業者に見せるためのものでしょうか？違うはずです。未来のお客様や商品やサービスを利用してくれるお客様のはずです。

にも関わらず、ほとんどのホームページが、利用者に向けて作られていません。なので、利用者から見られていないのです。

まず、優先すべきこと

なぜ、このように利用者から見られないホームページになるかというと、理由があります。多くのホームページでやってしまってることは、売りたいものを売るためにホームページを使おうとしています。新発売の商品、新規事業、新部署のPR、など、まだ、売れていない、また、これから売り出そうとするもののためにホームページを作ろうとするのです。

例えば、ケーキ作りで有名な会社が、ケーキのお店の感じではなく、健康ドリンク販売のPRが全面に出てるホームページになっていたら、利用者は、どう感じるでしょうか。利用者は、美味しいケーキをその店に求め探しているのに、探せません。インターネット上では、これは、お店が無いものとして見えてしまうのです。

なので、まず、優先すべきは、何が有名な会社で、その商品やサービスがどのようなものかを伝える必要があるのです。

同業者の目線が気になって前に進まなくなる

しかし、いざ、自分の会社のことを伝えようとしても、同業者なら、どこでもやってる。わざわざ伝えるまでもない。そんなのは、ホームページにしなくてもみんな知ってる。と、ホームページで伝える必要は、ない。と思ってしまいます。

ホームページ制作の依頼の際に優先すべきこと

まず、優先すべきは、何が有名な会社で、その商品やサービスがどのようなものかを伝えることが最優先です。

そこで、我々のような、ホームページの制作業者の出番となります。会社がどのように見えているか、また、利用者がとのような情報を求めているか。そのような、ホームページ制作の際に優先すべきことを教えてくれる会社を優先すべきなのです。

あとは、予算に応じ、段階的に制作していけばよい

優先事項を共有してくれる業者と、あとは、予算を伝え、制作していけばよいです。会社の事業や規模によって、予算が難しい場合も、段階的に制作することで、細かい機能ややりたいことは、後で追加していく形にすれば無理なく柔軟にホームページを育てる感覚で制作することができます。

ホームページ制作の依頼の際に優先すべきこと

会社のホームページに掲載する内容についてどれを優先すべきか伝えてくれる業者と一緒に制作することが大事です。その際に、私のように、「今は、あなたの会社にホームページは必要ないです！」と、きっぱりと言ってくれる存在も貴重なことも付け加えておきます。