よく聞く「強みを伝えよ！」は、なかなかできない

ホームページの運用について、会社の強みを伝えよ！という話は、よく耳にします。私も、かつては「会社の強み」について、伝えるべきだ、というスタンスでした。今回は、「強みを伝えよ！」について、お話したいと思います。

「会社の強み」は、なかなか見つからない

「会社の強み」というのは、なかなか見つからないものです。

販売力、営業力が強い会社もあります。メンテナンスやサポートが強い会社もあります。分析力や提案力が強い会社もあります。会社によって、「強み」は、違います。

ただ「自社の強み」は、なかなかわかりません。

「わからないことは、顧客に聞け」と言われることもあります。「自社を細かく分析すべき」と教えられることもあります。

ですが、「自社の強み」をいざ、伝えようとしても、なかなか見つかりません。

安易な強みは、弱みである可能性も

聞く中で、素早い納品！とか、高い品質！とか、どこよりも安い価格！とか、そういうものが多いんです。しかし、これらは、牛丼屋の「早い！安い！うまい！」を言い換えただけだと思われます。

ある意味、言おうと思えば、誰でもできるし、誰でも言えることです。それは、強みのように見えて、実は、相手からすると、「誰でも、そういうんじゃない？」としか、思われない弱み、評価を下げる一因になっていることもあるのです。

むしろ、弱みを伝えたほうが良い場合も

だから、むしろ、弱みを堂々と伝えてしまうほうが、まだ可能性があります。あえて、弱みを伝えることで、裏表が無い人。正直な人と見てもらえることで、信用されることもあります。

例えば、「人数の少ない会社です」「相場より割高の会社です」「品質は、普通です」と、比べられたら不利になることをあえて言うのです。

これらは、一見比べられて不利になりそうです。しかし、実際は、そんなことは、ありません。

むしろ、下手に出来もしない「高品質低価格充実のアフターフォロー」などの強み満載よりも、よっぽど信頼されます。

安易ではいけない

そもそも、この、「会社の強み」を伝えよ！というのは、マーケティングの施策に由来します。マーケティングを学べば、かなり、多くの主張は、「会社の強み」を、いかに伝えるか、だったりします。専門用語では、USP（ユニークセリングプロポジション）と言ったりします。

だから、売れる、人を集める、集客する、求人する、ということを考えた時、じゃあ「会社の強み」を伝えましょう！となるのです。

ただ、なんでもそうですが、安易では、いけません。簡単にできることは、簡単に役に立たなくなるからです。

強みや弱みについて考えることそのものが役に立ってくる

ですから、会社のホームページの運用において、「会社の強み」は、考えたほうが良いです。強みについても弱みについても、何度も、何度も、繰り返し、試行錯誤していくことが大事になってきます。

そして、考えたことを少しずつ、伝えるようにしていくのです。そうすることで、安易ではない、深みのある意見や主張をできるようになっていきます。

その深みのある考えを繰り返すことがホームページに蓄積し財産となっていくのです。

だから、考えることそのものが役に立ってくるのです。